為什么一定要打造品牌服務(wù)認(rèn)證證書呢？因?yàn)榇蛟炱放品?wù)認(rèn)證證書的企業(yè)可以將企業(yè)的服務(wù)有形化、產(chǎn)品化，讓企業(yè)通過服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)承諾，等多個(gè)方面來將公元化，這樣服務(wù)就可以越來越有利的發(fā)展起來了。這樣的品牌服務(wù)不僅可以吸引大量的客戶，還可以保證雙方利益關(guān)系。

隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們的生活條件不斷變好，人們對于生活品質(zhì)的要求也越來越高。市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多大品牌的商品，因?yàn)槠放频纳唐凡粌H可以保障商品的質(zhì)量問題，而且相對來說使用率也是比較高比較久的。比如香奈兒、迪奧、耐克、阿迪達(dá)斯等等的這些大品牌都是非常受到人們的喜愛。這些都是人們所追求的品質(zhì)生活，對于品牌的認(rèn)證不只是在于商品的方面，甚至是餐飲行業(yè)最讓人所知的餐飲海底撈、喜茶、星巴克、瑞幸等等，這些都是人們非常熱愛的品牌。因?yàn)槠放茙淼挠绊懥Ψ浅４螅麄儾粌H保障了人們的基本權(quán)益。

品牌認(rèn)證證書 GB/T 27925-2011主要是為了能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，在我國現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)需求下來分析，產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生變化的同時(shí)還要將消費(fèi)群體市場上的主動(dòng)性的上升將產(chǎn)品的差異轉(zhuǎn)換為服務(wù)的一部分。

品牌認(rèn)證證書GB/T 27925-2011是根據(jù)認(rèn)監(jiān)委頒布的《品牌認(rèn)證指南》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的法律法規(guī)所擬定的本辦法。他是為了能夠更好地把企業(yè)的品牌策略服務(wù)具體的體現(xiàn)出企業(yè)的品牌文化，對比于國外市場品牌的服務(wù)是由生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始，而且沒有服務(wù)的終點(diǎn)。為了可以讓企業(yè)的品牌服務(wù)可以成為一種勢不可擋的潮流服務(wù)趨勢，企業(yè)的服務(wù)與品牌是不可切割的聯(lián)系。企業(yè)的品牌服務(wù)，主要是由服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)模式、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)信譽(yù)、服務(wù)文化等六個(gè)主要內(nèi)容所構(gòu)成的。

品牌認(rèn)證依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GBT 27925-2011——《商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在對商業(yè)企業(yè)品牌進(jìn)行評價(jià)時(shí)應(yīng)遵循的原則、指標(biāo)和方法，標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)指標(biāo)和分值。

滿分為1000分，共分為能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、企業(yè)文化、影響等5個(gè)一級指標(biāo)，以及品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機(jī)制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、社會(huì)責(zé)任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會(huì)影響等17個(gè)二級指標(biāo)。

評價(jià)結(jié)果的等級有四級，依次為：

950分以上，五星品牌；

900分以上，四星品牌；

800分以上，三星品牌；

700分以上，二星品牌。

品牌認(rèn)證證書是國家服務(wù)認(rèn)證大類的其中一項(xiàng)，是目前除了產(chǎn)品認(rèn)證、體系認(rèn)證以外的其他類別。

隨著時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)會(huì)不斷改善“五星”服務(wù)體系， 擁有權(quán)威的品牌證書在一定的程度上會(huì)迅捷的得到消費(fèi)者對品牌的信任，起到引導(dǎo)著消費(fèi)者的作用，增強(qiáng)企業(yè)的自信心。