卓越績(jī)效是通過綜合的組織績(jī)效管理方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其它相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功。定義中所指的“綜合的組織績(jī)效管理方法”就是卓越績(jī)效模式，也稱為卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。  

迄今，卓越績(jī)效管理正日益成為一種世界性標(biāo)準(zhǔn)。全球已有60多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，先后開展了卓越績(jī)效管理的推廣與普及。2004年8月30日，中國(guó)國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了GB/T 19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和GB/Z 19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)技術(shù)文件，并于2005年1月1日起在全國(guó)實(shí)施；國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局目前正與有關(guān)部門會(huì)商，計(jì)劃參照美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)模式，在2008年在全國(guó)開展國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)和表彰活動(dòng)。評(píng)獎(jiǎng)將采用 《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是2012修訂的  GB/T 19580-2012 。

一個(gè)追求成功的企業(yè)，它可以從管理體系的建立、運(yùn)行中取得績(jī)效，并持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績(jī)、取得成功。但對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)如何追求卓越。則“ 模式 ”提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以采用這一標(biāo)準(zhǔn)集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評(píng)價(jià)自己的管理業(yè)績(jī)走向卓越。

企業(yè)獲取認(rèn)證的意義

在危機(jī)四伏、瞬息萬變的環(huán)境之中，何以才能運(yùn)籌帷幄、決勝千里？在經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，何以才能持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)？在形形色色的“企業(yè)病”面前，何以才能增強(qiáng)抵抗力、提高免疫力？這是任何一個(gè)組織永遠(yuǎn)必須面對(duì)的根本問題。正如黨中央關(guān)于“十一五”的建議所指明的那樣，如何“改變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量”才是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。

卓越績(jī)效管理雖然起源于質(zhì)量管理，卻超越了質(zhì)量管理。它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域。

服務(wù)流程

1確定卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則核心價(jià)值觀和框架

2確定卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的內(nèi)容

3確定卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的和方式

4卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的導(dǎo)入

5企業(yè)組織概述形成并上報(bào)

6企業(yè)自評(píng)報(bào)告形成并上報(bào)

7正式評(píng)價(jià)驗(yàn)收并上報(bào)認(rèn)監(jiān)委