供應商綜合實力評價認證證書辦理流程,具體如下:
(1)供應商自我評價。對供應商進行認證之前應要求供應商先進行自我評價。一般是先發(fā)信給供應商,讓供應商先對自己做出自我評價,然后再組織有關人員進行認證。
(2)成立供應商認證小組。收回供應商自我評價的資料后,應著手成立供應商認證小組。供應商認證小組應包括不同部門成員,主要有質(zhì)量管理、工程、生產(chǎn)等部門,認證小組成立后應確認對供應商認證采取的形式和認證的指標體系。
(3)針對認證的內(nèi)容,確定相應的指標評分體系。對于供應商的認證要針對不同的供應商采取不同的評分體系。但一般情況下,供應商認證的評分體系包括領導班子和風格、信? 息系統(tǒng)及分析、戰(zhàn)略計劃、人力資源、過程控制、商務運作、客戶滿意程度、供應管理、銷售管理、時間管理、環(huán)境管理等子系統(tǒng)。
(4)會同質(zhì)量、工程、生產(chǎn)等部門進行現(xiàn)場調(diào)查。對供應商的現(xiàn)場調(diào)查中,要了解供應商的管理機構設置情況,各部門之間的分工及匯報流程;考察供應商質(zhì)量控制與管理體系、生產(chǎn)工藝、顧客服務、環(huán)境體系等內(nèi)容。在現(xiàn)場考察的同時應根據(jù)預先設置的評分體系,進行子系統(tǒng)的評價,并給出相應的分值。
(5)各部門匯總評分。進行現(xiàn)場考察后,各個部門應通過現(xiàn)場觀察情況,并結(jié)合供應商的相關文件、先前的市場調(diào)查情況、與供應商的客戶和供應商的會談情況,以及小組討論進行綜合評分,得出供應商最終認證的總成績。各部門進行匯總評分后,組織現(xiàn)場調(diào)查的部門應寫出考察報告,呈報上級領導,并且將考察的資料進行備案并存檔。
(6)將認證情況反饋給供應商。對供應商進行認證的最終結(jié)果應反饋給供應商,讓供應商明確自己的不足之處,以便進行改進與提高。
(7)供應商認證跟蹤。對供應商進行認證后,要進行跟蹤。供應商的認證不僅僅是審查和評估的過程,而且也是一個反饋與跟蹤的過程,要隨時監(jiān)測供應商的執(zhí)行情況,不斷督促供應商進行改進。總之,供應商的認證是一個長期的、動態(tài)的過程,是通過評估來確認和培養(yǎng)供應商的過程。
供應商綜合實力評價認證證書是供應商管理的一項重要內(nèi)容。在供應商認證之前,供應商至少要滿足3個方面的條件:供應商提交的文件已經(jīng)通過認證,價格及其他商務條款符合要求,供應商審核必須合格。新供應商認證需要經(jīng)理批準、財務部門調(diào)查,客戶指定的需出具確認函件、供應商調(diào)查等文件。作為供應商而言,需要提供的信息包括工商文件(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、資信等級、注冊資本、經(jīng)營范圍)、行業(yè)資質(zhì)和資格證書、產(chǎn)品質(zhì)量文件、資源(工廠分布、運輸、技術支持、服務等級)、客戶名單、公司SWOT分析等。企業(yè)在必要時可由資信調(diào)查公司進行財務狀況、信用等級調(diào)查,也可安排專門項目調(diào)查小組進行市場調(diào)查。